Гарантийное обслуживание клиентов
Уважаемые покупатели моек воздуха Вента!
Информируем Вас, что с 1 января 2021 года гарантия на все мойки воздуха Venta, включая серию ORIGINAL, соответствует международной гарантии Venta и составляет 2 года. Но, на все увлажнители Venta, приобретенные до 1 января 2021 года, распространяется официальная гарантия 10 лет.
Адрес сервисного центра в Москве:
М.Пятницкое ш, д.36, корпус 1.
"Режим работы: Пн-Сб с 9:30 до 18:00, без обеда, Вс - выходной.
Как получить гарантию на мойки воздуха Venta.
- Наличие 13-ти значного серийного номера (серийный номер должен полностью совпадать на коробке, на самом приборе и на гарантийном талоне)
- На коробке от прибора обязательно должен быть русский язык, помимо языка производителя (Германия)
- В наличии заполненного гарантийного талона
- В отсутствии видимых повреждений самого товара
Участились случаи поставок несертифицированной продукции Venta в Россию!
Официальный магазин продукции Venta (Venta.official-climate.ru) убедительно просит Вас быть внимательными при приобретении продукции Venta и не покупать приборы в сомнительных магазинах!
Отсутствие на приборе серийного номера или несоответствие серийного номера с базой эксклюзивного дистрибьютора Venta Luftwascher в России, говорит о несертифицированном продукте и влечет за собой отсутствие официальной гарантии на территории России.
Когда утрачивается гарантия на мойки Venta.
- При воздействии внешних сил (падение, удары, самостоятельный ремонт)
- Увлажнитель использовался не по прямому назначению
- Использование неоригинальных запчастей
- Несоответствие серийного номера с базой эксклюзивного дистрибьютора Venta
- Отсутствие серийного номера